Nuestra garantía cubre defectos de fabricación que evidencies al momento de recibir el pedido como: productos con defectos en piezas, despegados, mal terminados o mal ensamblados. Teniendo presente que son materiales genéricos diferentes al ORO (que conserva su estado en el tiempo), no damos garantía por cambios en el color de la pieza, perdida de dijes, ni piedras naturales con colores o formas diferentes.

No, somos una tienda 100% virtual, pero te brindaremos toda la información y asesoría que requieras. Tus pagos y envíos están seguros con nosotros.

Si, paga 100% contra entrega en el Valle de Aburra (Medellín y alrededores) y a nivel nacional con Interrapidisimo con los siguientes términos: 1. Únicamente debes abonar $15.000 (valor aproximado del envío), correspondiente al cobro del envío, como compromiso de recepción del pedido, dado que en oportunidades no reciben e igual se genera el cobro de envío. 2. El valor del domicilio puede variar, puesto que se asegura por el valor que vas a cancelar del pedido, sin embargo, esta información será verificada durante el proceso de despacho. Al momento de seleccionar este método de pago, te indicamos a donde puedes realizar tu abono si esta en ciudades diferentes a las del Valle de Aburra.

Si, realizamos ventas al por mayor para que compres y distribuyas nuestros productos. Para mayor información escríbenos por este medio o al WhatsApp 3187629601.

En Prishel las cadenas y accesorios en Dorado y Plateado están fabricados principalmente con: ​ -Rodio: es un metal que se encuentra naturalmente. Para su fabricación en accesorios se tiene en cuenta un proceso de refinación y electro chapado, donde se realiza un baño de rodio a una base que generalmente es acero. Los accesorios rodinados tienen un acabado duradero y resistente, adicional a su aspecto brillante y elegante. Igualmente, requiere cuidados para su preservación a largo plazo. -Acero: estos son muy resistentes a la oxidación, pues contienen metales afines al oxígeno, que evitan la corrosión. Para alcanzar su color dorado pasan por un proceso de recubrimiento, su tono suele ser menos brillante que el de otros materiales. Son muy resistentes en sus presentaciones plateadas y doradas, igualmente requieren cuidados para su preservación a largo plazo. ​ - Goldfilled: este se fabrica a partir de un metal básico, al cual, a través de un proceso de calor y presión, se adhiere una aleación de oro. El cuidado de esta joyería es elemental pues no estamos tratando directamente con oro. Recuerda que cualquier prenda fabricada con elementos diferentes al Oro, con el paso del tiempo presentara variaciones en su tonalidad. Algunos artículos tiene presentaciones en todos los materiales, puedes seleccionar el de tu preferencia la momento de agregarlo al carrito. Los accesorios de Prishel Kids están fabricados con Perlas de Vidrio, Acrílico y Figuras en Fimo, teniendo como principal el Nylon y el hilo chino.

Para redimir tu Tarjeta de Regalo, selecciona tus artículos favoritos al carrito, verifica tu carrito de compras y da clic en Finalizar compra, en la columna de Resumen de compra del lado derecho da clic en Canjear tarjeta de regalo e ingresa el código adjunto en el correo y prepárate para seguir brillando. Puedes hacer la compra por un valor menor (conservas el saldo sobrante), igual o mayor (pagas el adicional) al valor de tu tarjeta. En caso de que tengas dudas, inquietudes o inconvenientes puedes escríbenos o comunicarte al WhatsApp +57 318 7629601 y te ayudaremos.

Así es, realizamos envíos a toda Colombia a través de Interrapidisimo y Envía.

Te recomendamos almacénalos separados, en un lugar seco y limpiarlos ocasionalmente con un paño suave. No apliques lociones o cremas directamente, evita utilizarlos al ejercitarte, manipular químicos, ingresar a piscinas o aguas de mar por tiempos prolongados. Recuerda que todos somos diferentes, la preservación de los accesorios también se relaciona con tu PH, el cual puede alterar el color de las joyas. ¡Confiamos en ti!

Una vez recibido el pago o confirmado el método de pago nos comprometemos a realizar el despacho en 1 a 2 días hábiles. Los envíos tienen un valor aprox. de $15.000, si tu método de pago es CONTRAENTREGA con Interrapidisimo este puede variar. Nuestros envíos Nacionales se hacen mediante Envía o Interrapidismo . Quienes tienen una promesa de entrega de 3 días hábiles a ciudades principales y de 3 a 8 días hábiles a ciudades intermedias o poblaciones. *Los tiempos de entrega son promedio en condiciones normales de servicio, en fechas especiales y promociones pueden variar.

Los envíos en Antioquia tienen un valor aproximado de $11.500, a nivel nacional el envió tiene un costo aproximado de $15.000, depende de la ubicación y unidades que lleves en tu pedido.

La tarjeta de regalo virtual es tu mejor opción para sorprender a las personas especiales de tu vida, ya que puedes darles la posibilidad de elegir lo que más les guste. Para comprarla ingresas a nuestra sección de Tarjeta de Regalo, seleccionas el monto que vas a regalar (Desde $30.000), y llenas los campos: Correo y nombre del destinatario, fecha y mensaje a entregar con la tarjeta de regalo y finalizas la compra. Al comprar una tarjeta de regalo digital no puedes añadir otros artículos. La Tarjeta de Regalo le llegara al correo que indicaste, mencionando como Remitente el nombre de la cuenta con la que tu te encuentras registrado, anexando el mensaje y código único para que realice la compra. Estas tarjetas no tienen fecha de vencimiento y al momento en que rediman la tarjeta se le enviara en una bolsita tipo Karf de regalo. En caso de que quieres adquirir una tarjeta de regalo para que la enviemos directamente a WhatsApp o para que tu la envíes puedes escribirnos al WhatsApp 318769601.